Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử nội địa, và rút tiền về đúng ví đã dùng. Với tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và đặt mật khẩu — hệ thống gửi mã OTP để xác nhận ngay. Khi nạp, mở ứng dụng
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản — lệnh thường khớp trong chưa đầy một phút. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra trùng với ví bạn đã nạp lần đầu; bước xác minh này giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn
không có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money